Política de privacidad

Política de Privacidad y Seguridad

Desde SERVIRAE 2004 S.L (en adelante MBI Asesores Inmobilairios ®) velamos y protegemos los datos personales e información de nuestros clientes y usuarios, bien cuando visitan nuestro sitio web o bien utilicen el resto de nuestros servicios, según lo dispuesto en la directiva 95/46/CE del parlamento europeo y del consejo relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como el resto del ordenamiento jurídico español y comunitario.
Prueba de ello, se plasma en la presente Política de Privacidad donde se refleja nuestro compromiso por mantener y garantizar relaciones comerciales seguras mediante la protección de los datos personales, garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de nuestros usuarios y clientes.

Nuestro sitio web (asesoresmbi.com) se encuentra alojado por WordPress.com (Autommatic.com) a través de su servicio de hosting. Para una información más amplia puede consultar la política de privacidad de automattic.com y los términos y condiciones del servicio de alojamiento de automattic.

Definición de dato personal

Como «Dato Personal» debemos entender cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Entre otros, se incluyen el nombre, apellidos, la dirección postal y electrónica, así como el número de teléfono e incluso una foto tomada con el móvil llevando alguno de nuestros productos.

Tratamientos y finalidades de los datos recogidos

Cualquier dato personal que nos facilite al visitar nuestro sitio web o durante la prestación de los servicios, será tratado de conformidad con las normas de protección de datos y sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos, legítimos e informados. A continuación detallamos todas las finalidades para las que recogemos información:

  • MBI ASESORES INMOBILIARIOS ® recoge los datos de los usuarios a través de los diferentes formularios de contacto y registro para poder contactarles y responderles sobre las cuestiones planteadas o recibir información comercial sobre los productos y novedades de MBI ASESORES INMOBILIARIOS,
  • Por otra parte, MBI ASESORES INMOBILIARIOS ® a través de anuncios esporádicos puede publicitar puestos vacantes, solicitando al usuario que envíe su curriculum. Todos los curriculums aportados entrarán a forman parte de los ficheros de Recursos Humanos de la empresa, siendo utilizados únicamente para crear una bolsa de empleo y contactarles cuando exista una vacante.

En cualquier caso, el usuario tiene la obligación de facilitar los datos de manera veraz y mantenerlos actualizados, por lo que MBI ASESORES INMOBILIARIOS ® se reserva el derecho de excluir de los servicios y proceder a la cancelación del servicio a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Por otra parte, en cualquier formulario se indicará el carácter no obligatorio de la recogida de determinados datos de carácter personal, salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a MBI ASESORES INMOBILIARIOS ® prestar todos aquellos Servicios vinculados a tales datos, liberándonos de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos Servicios. Es importante destacar que ningún dato personal será comunicado a empresas externas sin contar con el consentimiento de su titular para el envío de comunicaciones comerciales de otros productos y servicios.
Por último, el usuario no incluirá, en aquellos espacios habilitados como «campos de texto libre», ningún dato de carácter personal que pueda ser calificado dentro de aquellos datos para los que se exige un nivel de protección de tipo medio o alto (a título enunciativo y no limitativo son aquellos datos relativos a ideología, religión, creencias, afiliación sindical, salud, origen racial y/o vida sexual), sin previo aviso a MBI ASESORES INMOBILIARIOS ® según define la normativa vigente. Tampoco podrán utilizarse para vulnerar los derechos al honor e intimidad de terceros. Cualquier información de este tipo que sea facilitada se procederá a su eliminación.

Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://asesoresmbi.com.

Este sitio web proporciona información sobre los servicios que ofrece SERVIRAE 2004 S.L (en adelante MBI Asesores Inmobiliarios ®) , con domicilio social en Avda. a Vedat nº 20 -1º pta.1  CP 46900 de Torrent (Valencia), con CIF número B97399539 e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia en el Tomo 7642, Libro 4941, Folio 12, Sección 8, Hoja V-93320 Inscripción 1 ª.
MBI ASESORES INMOBILIARIOS ® pone a disposición de todos los usuarios el aviso legal con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.
Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.
MBI ASESORES INMOBILIARIOS ® se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el presente portal web.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Durante la utilización de nuestro portal web, es posible que sea necesario que nos facilites información personal. Por defecto, nuestra web no recoge datos personales tales como; nombre, correo electrónico, edad, etc.

Nuestra web contiene diversos formularios y herramientas en las cuales el usuario debe introducir información personal para el uso de dichas herramientas. La información facilitada será la justa y necesaria para llevar a cabo el servicio correspondiente. Dicha situación puede darse en los siguientes casos:

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Filtro anti-spam Akismet

Recopilamos información sobre los visitantes que comentan en los sitios que usan nuestro servicio anti-spam Akismet. La información que recopilamos depende de cómo el usuario configure Akismet en el sitio, pero normalmente incluye la dirección IP del comentarista, el navegador del usuario, el sitio de referencia y la URL del sitio (además de otra información directamente facilitada por el comentarista, como su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y el mismo comentario).

Medios

Si subes imágenes a la web deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.

Formularios de contacto

En nuestra web disponemos de 3 formularios gestionados por el plugin Contact Form 7. La información facilitada mediante estos formularios se almacena en los servidores de WordPress mediante el plugin Flamingo.

Todos nuestros formularios envían la información a nuestra cuenta de email de Google. Dichos correos quedan almacenados en los servidores de Google.

Formulario de contacto

Utilizamos el formulario de contacto para contactar y resolver las consultas realizadas por los usuarios. Solicitamos el nombre, el correo electrónico, un asunto del mensaje y el mensaje de la consulta.

La información facilitada por el usuario se almacena en los servidores de WordPress. Almacenamos dicha información para contactar con el usuario, hasta que el usuario nos solicite el borrado de sus datos.

Formulario Trabaja con nosotros

Utilizamos este formulario para contactar con los usuarios que desean trabajar con nosotros. Solicitamos el nombre, el correo electrónico, un asunto del mensaje y el propio mensaje. Opcionalmente, el usuario puede facilitarnos su número de teléfono y un archivo adjunto (su curriculum vitae).

Todos los datos facilitados se almacenan en WordPress y en nuestro servicio de correo electrónico de Gmail. El usuario  tiene derecho a la consulta, modificación y eliminación de dichos datos en cualquier momento.

Formulario de opinión

Disponemos de un formulario por el cual nuestros clientes pueden publicar una opinión sobre nuestros servicios. En dicho formulario se facilita el nombre, el correo electrónico y la reseña del usuario. Opcionalmente se puede facilitar una imagen de perfil para la reseña y una valoración.

Todos los datos se almacenan en los servidores de WordPress, mediante el plugin Strong Testimonial. El usuario puede solicitar la consulta, modificación y eliminación de los datos facilitados.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recordarme», tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

También utilizamos cookies de terceros, para el análisis de tráfico de nuestra web o para el uso de herramientas de plataformas sociales (facebook, instagram, google+, etc).

Para más información consulta nuestra política de cookies.

 

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Analítica

Nuestro sitio utiliza los servicios de Google Analytics para analizar y medir el tráfico de nuestra web, de este modo aprendemos y mejoramos nuestros servicios.

Al utilizar esta herramienta se recopila información de los visitantes como la dirección IP, la duración de la visita, etc. Política de privacidad de Google Analytics.

Con quién compartimos tus datos

Los datos facilitados por los usuarios son compartidos con algunos servicios externos a WordPress. Utilizamos los servicios de Google (Gmail, Google Analytics, Google+). Política de privacidad de Google.

También utilizamos un servicio de Email Marketing. nuestro proveedor de Email Marketing es MailRelay. Compartimos los datos facilitados durante la suscripción con dicho proveedor para el envio de nuestra newsletter, noticias, eventos e información de interés. Política de privacidad de MailRelay.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Los datos facilitados mediante los formularios se almacenan hasta que el usuario se da de baja de nuestros servicios o solicita la eliminación de estos.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde enviamos tus datos

Los datos facilitados para la suscripción a nuestras newsletters son enviados a los servidores de MailRelay. Dicho servidores ubicados en la UE cumple con las leyes vigentes de protección de datos a nivel nacional e internacional, según su aviso legal.

La información facilitada en formularios de contacto se envía a nuestras cuentas de correo de atención al cliente, ubicadas en los servidores de Google. Google cumple con la certificación de Privacy Shield.

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos

En nuestro sitio web disponemos de herramientas de registros y auditorias de control de nuestros sistemas de seguridad y de la información almacenada. En el hipotético caso de producirse un brecha de datos, disponemos de una herramienta para informar por email de todos los datos relevantes tales como; la naturaleza de la brecha de datos, las consecuencias que supone y las medidas llevadas a cabo para solventarla.

Información de contacto

Puedes ejercer tus derechos de exportación, modificación, rectificación y eliminación de tus datos personales en cualquier momento, mediante un email a antonio.lledo@asesoresmbi.es o utilizando las siguientes herramientas de usuario.

Solicitar el borrado de mis datos

Si deseas que borremos los datos de registro de esta web que nos has facilitado, utiliza el siguiente formulario (y la confirmación de «No soy un robot») y borraremos todos tus datos de usuario.

 

Solicitar la rectificación de mis datos

Si deseas que rectifiquemos o modifiquemos algún dato que nos hayas facilitado, rellena el siguiente campo indicándonos las modificaciones pertinentes. Actualizaremos tu perfil de usuario lo antes posible.

 

Solicitudes de reclamación

¿Hay algo sobre lo que no estés de acuerdo respecto a tus datos de usuario? Te facilitamos una herramienta por la cual puedes hacernos llegar tu reclamación. Estaremos encantados de ayudar a solucionar el problema.

 

Consultar y exportar mis datos

Si quieres que te mandemos los datos de usuario que tenemos almacenados, tan solo tienes que solicitárnoslo con la siguiente herramienta.

Requerido

Tu nombre
Dirección de email (no se hace pública)
¿Qué experiencia has tenido con nosotros?

Descárgate GRATIS nuestra guía

HOLA

Te encuentras en unos de estos casos. 

Vende tu casa y gana hasta un 14% más con nosotros

Te llamamos sin compromiso (y sin atosigarte, tranquil@)